1、可能原因是按鍵電路觸點不能有效導通。大多數是遙控器內線路板上觸點有污物，使接觸電阻增大或不能接通，可用棉花蘸無水酒精擦拭碳膜觸點，但不能太用力，以防碳膜層磨損或脫落。導電橡膠老化或磨損也會導致個別鍵不起作用。這時只要在導電橡膠接觸點上貼香煙盒里的錫紙（最好是鋁箔不干膠）一試。

2、有時候我們無法判斷到底是遙控器和接收器究竟哪一個有問題。因為大部分遙控器發射的是紅外線，肉眼觀察不到。但是數碼相機或者可以拍照的手機的感光元件是可以檢測到的。打開手機相機或者數碼相機，把鏡頭對準遙控器的發光元件（也就是信號燈，最前端那個小燈泡就是）。按下任意按鍵，如果遙控器工作正常，則會觀察到發光元件發亮。

3、如果遙控器工作不正常，則打開遙控器。大部分按鍵失靈多因軟橡膠按鍵和集成電路板存在污垢接觸不良造成。可用橡皮將其擦除即可。

擴展資料：

使用電視遙控器的注意事項：

1、在使用遙控器的時候最好不要讓遙控器受到劇烈的振動，同時不要將液體濺在遙控器上，同時放置遙控器的時候不要將其放在濕度高的位置。

3、請勿將遙控器放在陽關直射的位置，放置熱力過高使得遙控器出現變形的現象。

4、如果主機的遙控感應窗處在陽光直射下，這時使用遙控器進行操作可能會導致遙控器失靈，因此請改變遙控器或者是電視機的角度。